Curso-Taller "Criminología corporativa"

Nuestro Curso-Taller "Criminología corporativa" impartido por el Mtro. José Luis Prieto CCP, PCI, CPO.

Fecha: Inicia el 18 de Octubre 2020.

Las clases serán domingos y lunes.

🔸La duración del curso-taller es de 1 mes, 2 sesiones por semana, 2 horas por cada sesión.

Hora:8:00 pm a 10:00 pm, hora del centro de México.

💰Costos:

-Público general $1000 pesos mexicanos, ó 50 dólares.

-Miembros FMCC $600 pesos mexicanos ó 30 dólares.

✅ES PAGO ÚNICO

➡️Extranjeros solicitar pago paypal.

NOTA: Los pagos en paypal solamente se aceptan en dólares.

➡️Para poder tomar el curso en necesario un correo electrónico en Gmail.

✅Cronograma de actividades:

🔹Sesión I

INTRODUCCIÓN A LA PREVENCIÓN DE PÉRDIDAS

🔸Concepto de prevención de pérdidas y sus aplicaciones.

🔸Diferencia entre seguridad reactiva y seguridad proactiva.

🔸Diferencia entre prevención de pérdidas y seguridad patrimonial.

🔸Aplicaciones de la prevención de pérdidas en retail.

🔸Exploración del perfil profesional.

🔸¿Qué hace un profesional de prevención de pérdidas?

🔸Estrategias de disuasión

🔸Programas de concientización

🔸Capacitación

🔸Uso de tecnología

🔸Investigaciones corporativas

🔹Sesión II

PREVENCIÓN DE PÉRDIDAS POR TIPO DE NEGOCIO

🔸Tipos de negocio de retail

🔸Tiendas departamentales y de autoservicio

🔸Cadenas comerciales vs negocios locales

🔸Nichos de mercado y negocios especializados

🔸Tiendas de productos de vestimenta

🔸Restaurantes y comida rápida

🔸Tiendas de conveniencia

🔸Farmacias

🔸Negocios micro especializados

🔸Comercio electrónico

🔹Sesión III

IMPACTO DE LAS PÉRDIDAS EN LOS NEGOCIOS

🔸Conceptos básicos

🔸Ventas

🔸Ventas brutas vs ventas netas

🔸Precio costo vs precio retail

🔸Rentabilidad

🔸Ganancias

🔸Margen

🔸Reportes administrativos

🔸Pérdidas y ganancias

🔸Reportes diarios de ventas

🔸Reportes de administración de inventarios

🔸Reportes de rotación de inventario

🔸Reportes de excepción

🔹Sesión IV

UNIDADES DE NEGOCIO (TIENDAS)

🔸Servicio a cliente

🔸Planogramas y distribución física de los productos

🔸Pisos de venta y áreas de almacén

🔸Operaciones en puntos de venta

🔸Áreas de manejo y resguardo de valores

🔹Sesión V

MERMA

🔸Cálculo de merma

🔸Diversas fórmulas para calcular la merma

🔸Causas de merma interna

🔸Integridad

🔸Deshonestidad

🔸Errores en procesos

🔸Oportunidad externa

🔸Robo

🔸Fraude

🔸Daños

🔸Operacional o administrativa

🔸Errores en papeleo

🔸Manejo de productos y daños

🔸Fraude por proveedores

🔹Sesión VI

MEJORES PRÁCTICAS DE PREVENCIÓN DE PÉRDIDAS

🔸Servicio al cliente

🔸Disciplina operativa

🔸Procesos eficientes de contratación, retención y capacitación de personal

🔸Cuidado de la mercancía

🔸Seguimientos a políticas y procesos

🔸Capacitación y concientización

🔸Entrenamiento al personal

🔸Comunicación diaria / frecuente sobre temas de prevención

🔸Implementación de controles

🔸Participación en juntas de negocios

🔸Juntas de apego a procesos

🔸Programas de orientación a empleados

🔸Programas de visualización de prevención de pérdidas

🔸Sistemas de denuncia

🔹Sesión VII

CONTROLES

🔸Tecnología

🔸Alarmas especializadas

🔸Vigilancia electrónica de artículos

🔸Tipos de sistemas de etiquetas y medios de vigilancia electrónica

🔸Sistemas de analítica de video

🔸Reportes de excepción en puntos de venta.

🔹Sesión VIII

CRIMINOLOGÍA EN LAS ETAPAS DE UN PLAN DE PREVENCIÓN DE PÉRDIDAS

🔸A revisar en clase

Anexamos link con PDF, encontrará información curricular sobre ponente, temario y proceso de inscripción.

https://drive.google.com/file/d/149RN5VLTjZ1jVyPlcai06a6gGAlsIWZq/view?usp=sharing